Spedizioni e resi

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Le spedizioni vengono effettuate utilizzando corrieri espressi veloci e sicuri FERCAM, BRT, GLS, DHL, ARTONI. Al momento della spedizione verra' inviato via email il numero ID del collo per monitoprarare il percorco passo passo fino all'arrvio a destinazione, La tipologia di merce proposta ci impone elevati livelli di sicurezza. Procedure speciali studiate espressamente per questo settore ci permettono di rendere le spedizioni davvero sicure. I tempi di consegna previsti sono12/24 ore per L'Italia (camionistico), 3/5 giorni comunità Europea (camionistico). Le spedizioni vengono effettuate tutti i giorni il giorno successivo che il prodotto ci viene consegnato dall'azienda produttrice, sabato e domenica esclusi. I corrieri consegnano anch'essi dal lunedì al venerdì. PER I MESI DI AGOSTO E DICEMBRE LE TEMPISTICHE POTRANNO SUBIRE DELLE VARIZIONI. I prodotti vengono controllati, sono utilizzati imballaggi appositi per ridurre al minimo la possibilità di rotture.
Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare: che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nella mail di conferma spedizione, che l'imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura. In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la firma per 
"RISERVA SPECIFICA , METTENDO PER ISCRITTO: "IMBALLO O MERCE DANNEGGIATA" sul documento di consegna ricevuto dal corriere o da altro operatore.  Se non verrà apposta questa dicitura la ditta Bettineschi Luce non sarà responsabile dei danni causati dal vettore. 



SPESE DI CONSEGNA


Il costo del trasporto è fisso per collo singolo, per quello che riguarda zona disagiate o isole e Venezia città ci sara' un sovraprezzo visibile al momento del check-in. Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente, e ad ognuno di esso saranno applicate le spese di spedizione. Il tuo pacco sarà inviato sotto la tua responsabilità, ma un'attenzione particolare è riservata agli oggetti fragili.


DIRITTO DI RECESSO


Sono esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati dai rivenditori, aziende e/o da persone fisiche (professionisti)  che agiscono per scopi inerenti alla propria attività commerciale. 
E' applicabile ai beni acquistati,  le spese di spedizione non sono rimborsabili.
E ' necessario inviare entro 10 giorni una raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a: Bettineschi Luce s.n.c. Via Nazionale, 32 - 25052 - Piancogno (BS) indicando il numero dell'ordine e descrizione del prodotto cui si intende esercitare il diritto di recesso.
Dopo autorizzazione al reso e ricevimento dello stesso, Bettineschi Luce controllerà il prodotto. Il prodotto deve risultare integro, nel suo imballo originale, privo di scritte,adesivi, scotch ecc.. completo di tutti i suoi componenti/accessori e imballi contenuti in origine. La mancanza/rottura di qualsiasi contenuto dell'imballo comporta l'impossibilità di esercitare il diritto di recesso.
Spese di trasporto del reso sono a carico del consumatore, non sono accettati resi con spese a carico di Bettineschi Luce.
La spedizione è sotto completa responsabilità del consumatore, nel caso di danneggiamento del prodotto durante il trasporto, verrà fatta comunicazione al consumatore, il quale dovrà provvedere a sue spese al ritiro dello stesso entro e non oltre 30 giorni, dopo tale termine il prodotto verrà  smaltito.
Per i prodotti provenienti da paesi Extra UE le spese di trasporto, i.v.a. e sdoganamento sono a carico del consumatore. Richieste di prodotti non presenti sul nostro sito ma ordinate appositamente non esercitano il diritto di recesso.
Una volta verificato che il prodotto restituito sia completamente integro in ogni sua parte verrà  restituito al Cliente il prezzo di acquisto (escluso le spese di spedizione) mediante accredito dell'importo nelle modalità indicate dal Cliente.



RITIRO GRATUITO PRESSO I NOSTRI MAGAZZINI:
PIAMBORNO -BS-
TREZZO D'ADDA -MB-

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